Unser Stördienst – Rund um die Uhr erreichbar

Gasstörung: 02581 63603-424
Stromstörung: 02581 63603-414
Wasserstörung: 02581 63603-484
Wärmestörung: 02581 63603-494
Straßenbeleuchtungsstörung: 02581 63603-450

Eine Störung der Straßenbeleuchtung können Sie hier melden

Herzlich Willkommen bei Ihren Stadtwerken Warendorf.

Unsere Mitarbeiter sind nicht nur persönlich vor Ort, sondern auch telefonisch und per E-Mail für Sie erreichbar. Damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können, finden Sie hier die richten Ansprechpartner für Ihr Anliegen.

Unseren Kundenservice
Bei Fragen zu Ihrer Wasser‐ oder Energieversorgung
Telefon: +49 2581 63603-400
E-Mail: kundenservice@swwaf.de

Unseren Netzservice
Bei Fragen zu Zählerdaten, Einspeisung oder Lieferantenwechsel
Telefon: +49 2581 63603-404
E-Mail: netzservice@swwaf.de

Unser Team der Warendorf Bäder
Bei Fragen rund um das Angebot des Hallen- oder Freibades
Telefon: +49 2581 63603-444
E-Mail: baeder@swwaf.de

Unsere Technik
Bei einem technischen Anliegen
Telefon: +49 2581 63603-411
E-Mail: technik@swwaf.de

In den sozialen Netzwerken informieren wir in unseren Beiträgen über Energiespartipps, Events, Störungen im Netz, unsere Aktionen und geben Einblicke in die beiden Unternehmen Stadtwerke Warendorf und WEV Warendorfer Energieversorgung

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Aktuelles

Corona

Aktuelle Informationen

Corona

Hier erfahren Sie aktuelle Informationen zum Thema Coronavirus: Hygienemaßnahmen, veränderte Öffnungszeiten und mögliche Einschränkungen in unseren Kundencentern und den WarendorfBädern. 

Einschränkungen im Hallenbad
Das Warendorfer Hallenbad bleibt aufgrund des am 28.10.2020 von Bund und Ländern beschlossenen Lockdown im Monat November 2020 geschlossen. Das Kursangebot muss daher ebenfalls ausgesetzt werden. Corona-bedingt wird bis zum Jahresende 2020 auf die Warmbadewochenenden verzichten. Leider kann dadurch bedingt in diesem Jahr auch kein Babyschwimmen mehr angeboten werden. Informationen zu den weiteren Kursen im Hallenbad finden Sie hier

Kundenservice im Stadtwerke CityShop und im Hellegraben 25
Unser Stadtwerke CityShop in der Freckenhorster Straße 3 und unser Kundenservice im Hellegraben im Hauptsitz am Hellegraben 25 in Warendorf sind weiterhin geöffnet. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Kundenservice leisten den gewohnten Service rund um Energie und Wasser dann nicht mehr nur telefonisch, sondern auch wieder persönlich vor Ort.

Aufgrund der aktuellen Corona-Situation und zum Schutz unserer Mitarbeiter und Kunden haben wir Trennwände an den Beratungsplätzen installiert. Daneben gelten für den Besuch des CityShops folgende Rahmenbedingungen:

  • Es darf sich maximal 1 Kunde1 gleichzeitig im CityShop aufhalten
  • Im Kundencenter am Hellegraben dürfen sich maximal 2 Kunden gleichzeitig aufhalten
  • es ist ein Mindestabstand von 2 Metern einzuhalten
  • vor dem Betreten des CityShops und am Hellegraben müssen sich Kunden ihre Hände über bereit gestellte Desinfektionsmittelspender desinfizieren
  • Wir bieten allen Kunden und Kundinnen zudem die Möglichkeit im Vorfeld telefonisch einen festen Termin für ihren Besuch zu vereinbaren. Dies ist über unseren telefonischen Kundenservice möglich (siehe unten). Es handelt sich dabei um ein optionales Angebot. Eine vorherige Terminvereinbarung ist nicht verpflichtend.

Ihre Anliegen werden wir weiterhin auch per Telefon oder E-Mail bearbeiten. Sie erreichen unseren Kundenservice telefonisch unter: 02581 63603-400 oder per E-Mail unter: kundenservice@swwaf.de

Bei Störungsfällen erreichen Sie unsere Mitarbeiter weiterhin unter

Störnummern
 
Strom 02581 63603-414
Gas 02581 63603-424
Wasser 02581 63603-484
Straßenbeleuchtung 02581 63603-450
Wärme 02581 63603-494

Für die Abgabe von Anträgen, Formularen, etc. nutzen Sie bitte unseren Briefkasten. Dieser wird mehrmals täglich geleert.

Bleiben Sie gesund!
Ihre Stadtwerke Warendorf GmbH / WEV Warendorfer Energieversorgung GmbH

 

Warendorf, 29.10.2020
Urs Reitis
Geschäftsführer der Stadtwerke Warendorf GmbH

Aktuelle Pressemitteilungen

Aus diesem Jahr

Biene
Ausgezeichnet 

WARENDORFSTROM ist "Herausragend" urteilt eine Studie der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien

Gespräch
Trinkwasserversorgung bis 2062 gesichert:

Stadt verlängert Konzessionsvertrag

Förderung
Nahwärme:

Stadtwerke erhalten Fördermittel für kalte Nahwärme im Baugebiet In de Brinke

Neuigkeiten
2020

03. Dezember 2020

Ablesung der Energieverbräuche

In den kommenden Tagen erfolgt in Vorbereitung auf die Jahresabrechnung die Ermittlung der Zählerstände für Gas, Wasser und Strom in Warendorf.

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23. Oktober 2020

Heimatdeal Freckenhorst auf der Zielgeraden Neue Beleuchtung für Freckenhorst Schriftzug und weißes Kreuz

Passend zur dunklen Jahreszeit biegt der Heimatdeal Freckenhorst auf die Zielgerade ein. Stadtwerke Warendorf GmbH und Stadt Warendorf habe vor ungefähr einem Jahr zugesichert die Beleuchtung für den Schriftzug der Freckenhorster Buchstaben und des weißen Kreuzes zu erneuern und zukünftig auch die Wartung und Instandhaltung zu übernehmen.

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30. September 2020

Öffentliche Bekanntmachung: Wasserrohrnetz wird gespült

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26. September 2020

Unterschrift zwischen Tür und Angel.Stadtwerke warnen erneut vor Haustürgeschäft.

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18. September 2020

Bunte Kunst an Stromkästen: Warendorf gemeinsam gestalten!

Kleine Skizzen, politische Statements oder einfache Tags, welche die Präsenz eines Sprayers anzeigen, finden sich an Häuserfassaden, Lärmschutzwänden oder Stromkästen in fast jeder deutschen Stadt. So auch in Warendorf, wo vor allem Strom- und Gasstationen beliebtes Ziel illegaler Sprayer sind. Sehr zum Ärger der Stadtwerke Warendorf und der Anwohner, die mit einem beschmierten Stromkasten in der Nachbarschaft leben müssen. Das soll sich nun ändern. Der lokale Energieversorger startet in dieser Woche ein neues Projekt: Streetart in Warendorf.

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UNSERE ENERGIEEXPERTEN

Ansprechpartner
Claim Aktuelles

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Unser Team Marketing und Öffentlichkeitsarbeit hilft Ihnen gerne weiter.

ALICE KAUFMANN
Leitung Marketing & Öffentlichkeitsarbeit
Pressesprecherin
Tel. +49 2581 63603-438
Mobil +49 151 54449636
Email: kaufmann@swwaf.de

DANIELA STRICKER
Marketing & Öffentlichkeitsarbeit
Tel. +49 2581 63603-443
Email: stricker@swwaf.de

KATARINA MARJANOVIC
Werkstudentin Marketing & Öffentlichkeitsarbeit
Tel. +49 2581 63603-0
Email: marjanovic@swwaf.de

Geschäftszeiten:
Montag – Donnerstag: 7.30 – 12.30 Uhr
13.30 – 16.00 Uhr
Freitag: 7.30 – 12.30 Uhr

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